Registrar pago de plan o membresía vinculado a cliente

Objetivo de esta guía

Documentar el registro de pago de una membresía vinculada a cliente por dos rutas:

• desde Membresías (cliente en estado Pendiente),
• desde Ingresos con + Nuevo Pago.

Ruta 1: desde Membresías (cliente pendiente)

1) Abrir el pago desde la tarjeta pendiente

En Membresías, ubica el cliente en estado Pendiente y presiona Registrar pago.

2) Revisar opciones clave del panel

En Registrar Pagos, normalmente el switch Invitado estará desactivado para este flujo porque el pago va vinculado al cliente.

Revisa estas opciones antes de registrar:

• Pago a crédito (pago diferido/fiado),
• Registrar visita,
• Registrar con una fecha de pago anterior,
• método de pago + monto,
• botón Registrar pago.

Qué hace "Pago a crédito"
Si activas Pago a crédito, al registrar se activa la vigencia de la membresía del cliente, pero el valor queda como saldo pendiente.

Ruta 2: desde Ingresos (+ Nuevo Pago)

3) Entrar a Ingresos y abrir nuevo pago

Desde el menú lateral entra a Ingresos y haz clic en + Nuevo Pago.

4) Desactivar invitado y preparar el formulario

En el panel:

• desactiva Invitado,
• selecciona el plan,
• confirma que aparece el campo para buscar cliente.

5) Buscar y seleccionar cliente

En el buscador de cliente puedes buscar por:

• número de membresía,
• nombre,
• apellido.

Selecciona el cliente correcto en la lista de resultados.

6) Completar opciones y registrar pago

Completa lo necesario:

• Pago a crédito si aplica,
• Registrar visita según corresponda,
• Registrar con fecha anterior si necesitas cargar una fecha previa,
• método de pago y monto.

Luego presiona Registrar pago.

Registrar múltiples pagos en un solo intento

Desde este mismo formulario puedes registrar varios pagos a la vez:

• usa el botón + inferior izquierdo para agregar PAGO #2, PAGO #3, etc.,
• completa cada ítem (incluso con clientes diferentes),
• finaliza con Registrar pago.

Checklist final

• El pago se abrió desde Membresías o desde Ingresos.
• El switch Invitado quedó desactivado para pago vinculado a cliente.
• Se seleccionó plan y cliente correcto.
• Se validaron checks (Pago a crédito, Registrar visita, Fecha anterior) según el caso.
• Se seleccionó método de pago y monto.
• El pago quedó registrado correctamente.

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